Отзывы о компании КОНКУРЕНТ №1

• Комментарий продавца29.11.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова🌺

відправка швидка, але пакування мольбертів погане) мені з 20 шт то 3 шт приїхали потрощені

• Комментарий продавца28.11.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы же понимаете, что дело зависит не только от упаковки. Мы и страхуем по полной, и клеим стекло для того, что бы бережнее с посылкой обходились. Но увы. Для этого Вы осматриваете посылку на почте и можете писать акт, о том что не все целое приехало. Наша компания не несёт ответственность за перевозчика.

Побольше вам хороших покупателей,спасибо за заказ)

• Комментарий продавца27.11.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв🌺Ждём Вас снова за покупками 🤗

Товар пришел бракованый, из 5 наборов для рисования 3 брак. 630грн выкинуто в пустую!

Ждала долго заказ. менеджеры постоянно кормили завтраками и уверяли что заказ будет завтра уже отправлен.
спустя две недели получила заказ.
менеджеры должны клиенту сразу говорить что такие сроки отправки,что бы клиентов не беспокоить и их что бы покупатели незадалбывали звонками

• Комментарий продавца26.11.2020

  Добрый день. Приносим извинения за неудобство.
  Учитывая сложившуюся ситуацию с COVID-19 и карантин выходного дня поставки некоторого товара могут задерживаться, а значит задерживается и отгрузка товара.
  Со своей стороны все заказы принимаем и отправляем в обычном режиме.

• Комментарий продавца24.11.2020

  Добрый день. Спасибо за высокий балл🌺Ждём Вас снова

Менеджер очень хороший, но пожалуйста прошу в дальнейшем чтоб уточняли хотябы ньюансы выбраного товара, так как я не увидела что без выбора цвета. Еслиб менеджер уточнил то не взяла бы. Спасибо за понимание.

• Комментарий продавца24.11.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Когда есть возможность выбора цвета - мы уточняем эти детали, если товар без выбора - ставим как есть. В каждом товаре в описании об этом написано, что бы было сразу понятно и не возникало вопросов.

Сформировали заказ 15.11, перезвонили на следующий день 16.11, спросили почему не оплачиваем. Реквизитов и подтверждения не было. Оплатили 16.11. Отправка в течении 3 рабочих дней. Вторник- нет отправки, среда-нет отправки, четверг-нет отправки. Пятница-выходной. Суббота, 20.11. Звоню, не могут найти заказ, затем уточняют что заказывали. Нашли заказ - нет в наличии одной позиции (продали пока заказ потерялся), предложили замену. Согласился. Обещали сегодня отправить. Заказывали не первый раз, теперь подумаем, стоит ли заказывать в будущем с таким отношением к постоянным клиентам. Если не срочно нужно, можно заказать, если лимит по времени - могут подвести. Цены интересные, обслуживание и отношение оставляют желать лучшего.

• Комментарий продавца24.11.2020

  Добрый день. Приносим извинения за задержку. Ситуацию взяли под контроль. При заказе учитывайте пожалуйста выходные дни и карантин выходного дня, это немного задерживает доставку.

Работаю с Конкурентом впервые. Магазин сработал чётко. Сегодня сделала заказ, товар пришёл уже на следующий день. Упаковано всё хорошо, но заказанный мной товар имел совсем не товарный вид. Заказывала пилочки sholl . Упаковка была вся в пыли, помятая и имела потёртости. Такое чувство что они валялись где-то в подвале как не нужный товар. И вот наконец-то его спихнули. Хотя на сайте указано что это хит продаж.
Оплатила покупку наперед, понадеялась на честность магазина. Хотелось бы работать с вами и дальше, у вас большой ассортимент и приятные цены, но такие подставы портят о вас впечатление.

• Комментарий продавца24.11.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв. Учтем Ваши пожелания.

Заказываю не первый раз на сайте!Получила заказик свой для клиентов, всё Супер 👍 Игрушка-плед просто обалденная самой захотелось такую))Спасибо большое вам 🌹

• Комментарий продавца17.11.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв, рады стараться. Ждём Вас снова за покупками 🌺