Відгуки про компанію КОНКУРЕНТ №1

Делала заказ на сайте не один раз,все было нормально. Но предыдущий заказ отправили не на указанный адрес, переадресацию не сделали! Начали ссылаться на то что у них нет отправки на клиента и то что я не указала сразу адрес. А последний заказ вообще не приняли!!!

• Коментар продавця24.09.2020

  Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация, но так как в комментариях Вы не указали другой адрес-мы отправили на тот что был выдан системой автоматически. Во-вторых по дропшиппигну мы не работаем! Об этом Вам говорили.

• Покупець24.09.2020

  Очень жаль это не положительный ответ! Где указано что вы не работаете по дропшиппингу?? И вообще с чего было взято что у меня была отправка на клиента!? По вашей ошибке мне пришлось оплачивать две доставки. Проблема не решена

• Коментар продавця24.09.2020

  О том, что мы не работаем по дропшиппигну Вам говорил менеджер по телефону. А о том что Вы меняете адрес надо говорить сразу, когда менеджер подтверждает заказ.

• Покупець27.09.2020

  Да, менеджер ваш сказал когда товар был уже у меня на отделении! Адрес был указан и это ваша вина что вы его отправили не туда куда нужно! А вы не подрудились решить эту проблему вообще никак, а значит вы не дорожите своими покупателями. Вот это очень жаль!!!

• Коментар продавця28.09.2020

  Мы отправили товар на адрес, который был указан в накладной.

Товар нормальный. Но мои 2 звезды за внимательность продавца и в общем за обслуживание.
В принципе для такой компании с таким количеством товаров мой отзыв не имеет значение. Девушка со скучающим голосом, которая мне перезванивала по наличию и потом отвечала на звонок по поводу моего возмущения , что не на то отделение отправлена посылка, сказала мне чётко и ясно к ним больше не звонить и заказов больше не делать. Я прислушаюсь.
но мнение своё всё же скажу.
В комментарии к заказу было чётко указано на какое отделение отправлять. При созвоне я ещё раз повторила, что мне нужно получить посылку именно на указанном отделении. на что мне ответили- Да я вижу. И что?! Посылка уехала на другое отделение. В итоге за доставку я заплатила в 2 раза больше ещё и имела неудобства с переадресацией.
Итог подведу- если хотите иметь нервы по поводу вашего заказа- делайте на здоровье.

• Коментар продавця21.09.2020

  Добрый день.
  После того как Вы позволили себе разговаривать матом и оскорблять нашего менеджера у нашей компании отпало желание работать с таким клиентом. Ошибку совершили мы и не отказываемся от этого.
  После выяснения Вам было предложено сделать переадресацию за наш счёт, на что Вы начали возмущаться и отказались.
  Все мы люди и конечно ошибки бывают, но оскорблять себя мы тоже не позволим!

Самый классный магазин, цены хорошие, качество товара супер.

• Коментар продавця16.09.2020

  Спасибо за отзыв. Рады стараться 🌺 Обращайтесь снова😁

не рекомендую. заказ не принимают, общаешься сам с собой...

Заказываю на этом сайте больше года! и футболки,пледы,и постель. В целом всегда все было нормально...Но в этот раз вместо 4х двуспальных комплектов мне положили 2 2-хсп.и 2-полуторных.Хотя полуторки я не заказывала....Т.к.они дешевле написала в вайбер,что могу их уже себе оставить,чтоб не делать возврат,только жду возмещение разницы в цене./то всего 40 грн,но тем не менее...я то их не заказывала.....14 сентября попросили карту, я ее тут же написала. Сегодня уже 16 сентября и тишина....Это так долго вернуть 40 грн????? Что за отношение к клиентам,тем более постоянным. Это ваша вина...вы по ошибке положили мне не тот товар!!!!! Почему я должна писать на вайбер и вымаливать у вас свои же деньги?!

• Коментар продавця23.09.2020

  Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась подобная ситуация. Деньги на карту вернули.

Здравствуйте,получила заказик и осталась очень довольна😊Спасибо за низкие цены и быструю отправочку)

• Коментар продавця16.09.2020

  Спасибо и Вам за отзыв. Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине🌺

заказ я не отменяла, просто вместо заказанных пледов решили втулить другие...

• Покупець14.09.2020

  созвонились, пришли к общему мнению, претензий нет, жду заказ

Получила товар и он пришол с браком, упаковка была без повреждения, товар не осматривают при отправке как они говорят, вопросы решать с браком не хотят.
PS Товар отправляют бракованный и всё спихивают на доставку, решайте вопросы с почтовой службой и все притензии к ним! Не рекомендую у них заказывать у них весь товар бракованный, халатное отношение к роботе и клиенту!! Таких поставщиков нужно вообще закрывать...

Все снова хорошо,спасибо,я еще к вам заскочу)) Отдельное спасибо за сюрприз,очень неожиданно,но приятно)

• Коментар продавця12.09.2020

  Спасибо и Вам за отзыв🌸Заскакивайте будем рады😁

все супер. качество товара на высоте. спасибо за подарок

• Коментар продавця09.09.2020

  Добрый день. Спасибо за отзыв, обращайтесь ещё🌺